点検・修理

【空調のエキスパート】業務用空調機器の不調点検・修理・分解洗浄から販売・施工など、エアコンのことなら弊社にお任せ下さい！

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㈲グリーンテクニカ
名古屋市天白区野並1-46

TEL052-896-6932
FAX052-896-6933

営業：8：30～17：30
定休：日祝日（基本）

空調機点検・修理各種
分解洗浄・販売施工等

営業エリア：中部地区

・建設業許可（管工事業）
（愛知[般-20]第104898号）

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（愛知/三重/岐阜/静岡）

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㈲グリーンテクニカの
タウンノート情報

■当頁内容■　1、空調機の点検・修理　 2、点検～修理の流れ　 3、よくある不具合

　こちらでは弊社の空調機点検・修理・アフターサービスについてご案内します。
　※出張料金・点検～修理の流れ・作業内容・よくある不具合の解説等

1、空調機の点検・修理

A、[空調機の点検]

エアコンの不調や故障時に、即買換えを考えられる方は少ないと思います。
ただ、特別な保守契約をしていない場合はどこに頼めば良いか迷うと思います。
取付時の業者や機器メーカーを探す事が難しい場合、弊社のようなメーカーに
関わらず機器の点検修理が出来る空調業者がおすすめです。
点検させて頂き、対策としての作業や修理のお見積を提出させて頂きます。

※点検訪問の対応は、新規取付の見積りと違い基本的に有償でのご対応となります。
　（弊社取付2年以内で無償条件を満たす場合や特別な保守契約がある場合を除く）
※点検後、部品などの調査をした上で結果と修理等のお見積りを報告いたします。
　（安価で即手直しが出来る場合は現地にて費用ご相談の上で作業実施することもあります）
※点検の結果、稀にですが特殊な案件や難解な案件、また部品手配不能などの条件によっては修理を
　お断りしたり、メーカー再依頼させて頂くことがあります。

B、[空調機の修理]

部品交換などを伴う修理となった場合は、部品手配⇒入荷合わせて修理訪問の
段取りをご相談いたします。また作業による修理の場合は、作業員の予定を確認し
作業訪問の段取りをご相談いたします。決定した修理作業日にご訪問いたします。

※基本的に提出報告したお見積内容による修理作業となります。
　（電装系修理後などに見積外の故障箇所が新たに発見された場合は別途見積再修理となります）
※部品手配の場合でメーカーが納品に時間が掛かる場合は納品されるまでお待ち頂く場合があります。

C、[空調機の定期点検]

シーズン前などに、機器のコンディションや数値チェック・清掃などを行うと機器の
不調の早期発見や寿命アップ・省エネなどに繋がります。
消防設備や自動車などと違い空調機器は点検整備に法的な決まりが無いうえに、
普段は目立たない機器のため放置してしまいがちですが、いざ故障すると大変不便
ですので是非実施をお勧めします。
・現在、決まったコースや内容などはございません。
・物件の状況や実施する内容や頻度により個別にお見積いたします。

※電気製品である都合上、点検時の状況による結果と判断になりますので点検後に発生する不調の
　防止を保証するものではありません。

D、[空調機のアフターサービス]

弊社にて取付けた（作業した）ものはすべてアフターサービスの対象となります。
内容により無償の場合と有償の場合がございます。
また、別途保守契約がある場合は保守契約を優先とします。
※アフターサービスの初回点検は取付け後2年間は無償点検といたします。
※見積や点検結果については実施後3ヶ月を有効期間とします。

■■無償保証について■■
・機器…取付後1年間のメーカー保証となります（購入機器全般）
・工事…施工後1年間の施工保証となります（取付工事全般）
・修理…修理後1年間の修理保証となります（修理作業全般）
（修理作業については、同一対象部分（同一事由）についてのみの保証範囲となります）
※機器類についてはメーカーの提示する保証範囲に準拠し、消耗部分等は無償対象外となります。
※工事等については事故や改造・天変地異等の外的要因や消耗による場合は無償対象外となります。
※分解洗浄作業については分解洗浄のページに別途詳細を記載しております。
※機器販売のみの場合等についてはメーカーの保証のみ摘要となります。

＃一言メモ＃

室内機のエアフィルターのお手入れについて！！

利きが悪かったり電気代が高くなったり、色々な不具合の多くは室内機の
フィルターの汚れが原因のことが多いです。
機器に負荷が掛かって故障を誘発しますので日頃からお客様が出来る対策
として、定期的なお手入れ（洗浄）をお勧めします。
※少なくとも汚れが溜まっていたら洗浄が必要です。
（メーカー推奨洗浄頻度はシーズン前や2～3週間毎などとなっています）

2、点検～修理の流れ

ご依頼作業の流れと料金の目安です。

A、[不調発生～修理完了まで]

不具合発生！	※一度、下記の良くある不具合もご参照下さい。 ※可能であれば取扱説明書などで不具合かどうか等を確認下さい。
↓
ご依頼ご連絡	※お電話・FAX・メールフォームなどにてご連絡下さい。 ※機器メーカーや機種タイプ、使用年数や不具合状況などお伝え下さい。　リモコンなどにエラーコードが出ている場合もお伝え下さると助かります。 ※ご連絡のみで解決した場合は無償です。
↓
受付・訪問日相談	※詳細をお聞きして、作業予定を確認のうえ訪問日時の打合せを致します。 ※室外機が屋上で鍵が必要…など、準備が必要な場合はご協力下さい。
↓
訪問点検実施	※故障診断し部品などの調査後に報告と修理見積を提出します。 ※その場で修理可能な場合は（決済される方に）直接確認のうえ実施します。 ※この時点から有償でのご対応となります。
↓
お見積・ご決済 ↓ （部品手配・準備）	※点検結果の報告と修理見積をご検討頂き、修理ご用命下さいました際は　部品納品日や作業予定を確認のうえ修理訪問日時の打合せを致します。　ご依頼確定時にはお手数ですがお支払い方法などについても確認します。 ※部品手配等はご決済後の発注手配となります。メーカーの都合で納期が　掛かる場合や部品供給終了などの場合は要望にそい兼ねることがあります。 ※作業スペースや屋上経路・鍵など準備が必要な場合はご協力下さい。 ※修理キャンセルの場合は、初回出張点検費のみご請求となります。
↓
訪問修理実施	※見積に準じ修理作業を実施します。 ※作業後の試運転で動作確認をして完了です。
↓
ご請求	※修理ご依頼時に打合わせた方法にて実施修理費をご請求します。 ※お支払いの確認をもってすべてのお取引が完了です。 ※故障後の再発やその後の不具合などは前出のアフターサービス内容に　沿ってご対応させて頂きます。

B、[費用・料金]

弊社点検・修理の基本的な料金をご案内します。（1箇所1台あたり／すべて税別表示です）
※標準料金ですので現場や機器により別途付帯費用などがある場合は追加料金や
　別途お見積りとなる場合がございます。（多台数の場合も追加料金となります）
※法人企業様など別途見積打合せや取決めがある場合はこの限りではありません。

初回出張点検費（出張費+技術料）	名古屋市内と隣接市町村	愛知県内	県外地域
	￥8,000	￥10,000	￥12,000（～応相談）
	※修理実施の場合、修理費との合算請求が可能です。
修理費	<<完全見積制>>　点検見積にて料金提示となります。
	※目安としては、下記のような傾向があります。（機器や内容により大きく変動します） ○基本：　部品（部材）費＋技術料（交換等作業費）＋初回出張点検費・例/基板交換・モーター交換等（部+技+出）　約￥30,000～50,000程　　　圧縮機（コンプレッサ）交換（部+技+出）　約￥150,000～500,000程（冷媒ガス漏れで補充のみなら冷媒量+技術料+出張費ですが別途漏れ箇所修復をお勧めします）
メンテナンス（その他）	<<都度見積>>　内容に応じて下見や現場調査のうえ料金提示となります。
	※目安としては、下記のような傾向があります。（機器や内容により大きく変動します）・例/室内外機点検（数値測定・動作確認）1台1回単発　約￥8,000 　　　室内外機点検（数値測定・動作確認）複数台単発　約￥5,000×台数（定期メンテの場合、上記を参考に洗浄を織り込むなど実施内容や実施頻度を相談いたします）（年間定期契約などの場合、支払い方法（一括・実施毎・月々等）や継続方法など相談いたします）

3、よくある不具合

不調時の判断などにお役立て下さい
A、共通事項　　B、冷房使用時　　C、暖房使用時　を掲載しています。

A、共通事項（冷暖房使用時）

症状・不具合（大まかな分類）	考えられる原因（背景緑色はまず確認して下さい）	対処方法（予測の一例です）
電源が入らない ※リモコン無表示	電気が来ていない（電源原因） ※作動ブレーカー等が単独の場合	電源（ブレーカーやコンセント等）を確認していただき、ブレーカーOFF などの場合はONにしてください。頻繁に落ちる場合、点検が必要です。ブレーカーが古く、ヒューズ式の場合復旧にヒューズの交換が必要です。
	電気が来ていない（電源原因） ※作動ブレーカーが単独で無い場合	単独ブレーカー以外が反応する場合他の機器に漏電が無いか確認下さい。頻繁に落ちる場合、点検が必要です。ブレーカーが古く、ヒューズ式の場合復旧にヒューズの交換が必要です。
	電気が来ていない（ブレーカー等原因以外の場合）	室内外機間やリモコン線・電源線の断線が考えられます。また基板や電装系の故障も考えられますので点検修理が必要です。
動作不良（リモコン等）	ルーバー（風向板）動作不良	リモコンの操作や設定を再確認する
	フィルター清掃の表示が出る（消えない）	清掃の有無に関係なく、時間カウントで表示されますので、説明書などで確認してリセット操作して下さい。
	ボタン操作がおかしい・効かない	内部劣化や汚れで接触不良か、リモコン線等の不良が考えられます。修理かリモコン交換が必要です。
異音がする（室内機）	室内機（フィルター）汚れの場合 ※風の通りが悪い原因の場合	フィルターを外してお手入れが必要です。
	室内機（内部）が汚れている場合 ※風の通りが悪い原因の場合	機器内部まで汚れている場合は、室内機分解洗浄が必要です。
	ファンモーター不良など部品の故障や不具合によるもの	部品交換修理が必要です。
異臭がする	室内機（フィルター）汚れの場合 ※汚れで匂いが原因の場合	フィルターを外してお手入れが必要です。
異臭がする	室内機（内部）が汚れている場合 ※汚れで匂いが原因の場合	機器内部まで汚れている場合は、室内機分解洗浄が必要です。

B、冷房使用時

症状・不具合（大まかな分類）	考えられる原因（背景緑色はまず確認して下さい）	対処方法（予測の一例です）
運転が止まる ※リモコン表示あり	室外機保護装置作動（負荷停止） ※汚れで負荷の場合	洗浄が必要です。一時的には水を掛けると回避出来る場合もありますがいずれにしても頻発する際は点検修理が必要です。
	室外機保護装置作動（負荷停止） ※設置環境で高温負荷の場合（通風が悪い場合など）	環境の改善が必要です。一時的には水を掛けると回避出来る場合もありますがいずれにしても頻発する際は対策や改良が必要です。
	室外機保護装置作動（負荷停止） ※冷媒ガス量過不足が原因の場合	補充や調整、また漏れ箇所の修理が必要です。
	室内機保護装置作動（負荷停止） ※フィルターの汚れ原因の場合	フィルターを外してお手入れが必要です。
	室内機保護装置作動（負荷停止） ※汚れ原因で汚れがひどい場合	機器内部まで汚れている場合は、室内機分解洗浄が必要です。
	室内機保護装置作動（負荷停止） ※設置環境が悪い場合	障害物などの影響で室内機の運転環境が良くない場合は環境改善が必要です。
	基板不良やセンサー不良など部品の故障や不具合によるもの	部品交換修理が必要です。
冷えが悪い ※風量・温度不良	室内機（フィルター）汚れの場合	フィルターを外してお手入れが必要です。
	室内機（内部）が汚れている場合	機器内部まで汚れている場合は、室内機分解洗浄が必要です。
	部屋の環境変化（熱源など）や能力不足、経年劣化の場合	原因を回避するか、増設などの方法以外は対策が無いと思われます。
	冷媒ガス量過不足が原因の場合	補充や調整、また漏れ箇所の修理が必要です。
	基板・ファンモーター不良、温度センサー不良など部品の故障や不具合によるもの	部品交換修理が必要です。
白煙が出る ※焦げ臭くない場合	水蒸気ですので基本的に問題ないと思われます	湿気が多すぎる場合は対策が必要かもしれません。また冷えすぎる場合などは設定を調節して下さい。
氷が飛んでくる	室内機（フィルター）汚れの場合 ※内部の通風が悪く氷結する	フィルターを外してお手入れが必要です。
氷が飛んでくる	室内機（内部）が汚れている場合 ※内部の通風が悪く氷結する	機器内部まで汚れている場合は、室内機分解洗浄が必要です。
水漏れする（室内機） ※室内機周辺含む ※排水経路含む	室内機（フィルター）汚れの場合 ※汚れが原因で露付き発生の場合	フィルターを外してお手入れが必要です。
	室内機（内部）が汚れている場合 ※汚れが原因で露付き発生の場合	機器内部まで汚れている場合は、室内機分解洗浄が必要です。
	上層階での水漏れなど外的要因や建物上の原因によるもの	建物管理業者への連絡や依頼が必要です。
	排水モーター不良など部品の故障や排水経路の詰まりや外れ等の不具合によるもの	部品交換修理や排水経路の修繕が必要です。

C、暖房使用時

症状・不具合	考えられる原因（緑色項目は最初に確認して下さい）	対処方法（予測の一例です）
運転が止まってしまう ※リモコン表示あり	室外機保護装置作動（負荷停止） ※汚れで負荷の場合	洗浄が必要です。頻発する際は点検修理が必要です。
	室外機保護装置作動（負荷停止） ※冷媒ガス量過不足が原因の場合	補充や調整、また漏れ箇所の修理が必要です。
	室内機保護装置作動（負荷停止） ※フィルターの汚れ原因の場合	フィルターを外してお手入れが必要です。
	室内機保護装置作動（負荷停止） ※汚れ原因で汚れがひどい場合	機器内部まで汚れている場合は、室内機分解洗浄が必要です。
	室内機保護装置作動（負荷停止） ※設置環境が悪い場合	障害物などの影響で室内機の運転環境が良くない場合は環境改善が必要です。
	基板不良やセンサー不良など部品の故障や不具合によるもの	部品交換修理が必要です。
暖まりが悪い ※風量・温度不良	室内機（フィルター）汚れの場合	フィルターを外してお手入れが必要です。
	室内機（内部）が汚れている場合	機器内部まで汚れている場合は、室内機分解洗浄が必要です。
	部屋の環境変化（熱源など）や能力不足、経年劣化の場合	原因を回避するか、増設などの方法以外は対策が無いと思われます。
	霜取り運転になって時々止まる場合 ※暖房準備中表示等	暖房時は機器機構上、室外機の結露を防ぐために除霜運転をします。その運転中はどうしても暖房が停止してしまいますが、避けられない機能のためご了承下さい。一時的には室外機にお湯を掛けると回避出来る場合もあります。あまりに頻発する際は別原因も考えられるのでその際は点検が必要です
	冷媒ガス量過不足が原因の場合	補充や調整、また漏れ箇所の修理が必要です。
	基板・ファンモーター不良、温度センサー不良など部品の故障や不具合によるもの	部品交換修理が必要です。
異音がする（室外機）	霜取り運転が起動する場合 ※暖房準備中表示等	暖房時は機器機構上、室外機の結露を防ぐために除霜運転をします。その運転中は室外機の運転音が通常と比べて大きくなります。避けられない機能のためご了承下さい。
水漏れする（室内機） ※室内機周辺含む ※排水経路含む	暖房使用時は室内機で水分は発生しませんので上層階での水漏れなど外的要因や建物上の原因によるものを確認して下さい	建物管理業者への連絡や依頼が必要です。
水漏れする（室外機）	冷房時と逆で、通常動作上室外機で水分が発生します。	室外で設置する機器のため通常は排水処理をせずそのまま流しますが、不都合がある場合は排水処理の工事が必要です。

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